たまには途中下車しよう

新入社員の季節になると、当たり前ですが、新入社員が入ってきます。少数精鋭（?）のコールセンターは、「誰もいない」ってことがないように交代で休憩に入るんですけど、新入社員が来ると、その新入社員と一緒に休憩に入るんですね。

そこで、まぁ、コールセンターならではの話をすることになります。しばしば、盛り上がります。

おそらくはコールセンターに限らず、夢みたいなものをもって職場に就くはずなんですね。でも、コールセンターの実態を耳にすると、若干、愕然とします。私自身がそんな経験をしました。ですから、若い新入社員にも、その洗礼を浴びせるわけです。

いや、誇張や「つくり」をいうわけではないんですよ。でも、コールセンターの実態っていうのは、いろいろあるんですよ。もちろん、ほとんどのお客様は普通の、ありがたいお客様なんですけど、ほんのわずかながら、信じられないくらいの電話があるんですね。

それこそ、ここに書けないくらいの猥談で攻めてくる人もいます。いちいち、おやじギャグで来る人もいます。案外、疲れるものなんですよ。頭脳労働だけで済むと思ったら大間違い。肉体的な疲労も体験することになるんです。

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